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La pregunta de seguridad sirve para proteger sus datos personales, así como para su identificación inequívoca en Mi BMW ConnectedDrive y en la asistencia al cliente de BMW ConnectedDrive. Antes de realizar funciones relevantes para la seguridad, por ejemplo, el control de su vehículo mediante la aplicación My BMW Remote, tiene que definir y responder a la pregunta de seguridad.
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En el menú "Ajustes", dentro de la pestaña "Más", puede gestionar el acceso de la aplicación a su calendario, contactos y ubicación, así como configurar sus preferencias de notificaciones.
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Si su dispositivo dispone de acceso por huella dactilar (por ejemplo, Touch ID en los dispositivos Apple), puede utilizar esta función para desbloquear la aplicación en lugar de introducir el PIN. Dada la información confidencial disponible en la aplicación (como su horario o la posibilidad de desbloquear su vehículo) la función del PIN o identificación por huella dactilar es una medida de seguridad importante para mantenerle a usted y su información a salvo.
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Solo es posible configurar y utilizar completamente BMW Digital Charging Service si su vehículo BMW i o BMW iPerformance está asignado a su cuenta BMW ConnectedDrive. Para obtener más información sobre cómo configurar una cuenta de acceso BMW ConnectedDrive, consulte BMW ConnectedDrive: https://www.bmw-connecteddrive.nsc
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BMW ha introducido un nuevo sistema de gestión de usuarios "Mi BMW". Con este sistema, es posible iniciar una sesión en las páginas web de BMW con los mismos datos de acceso. En caso de que ya se haya registrado en las páginas web de BMW en Mi BMW, es posible utilizar estos datos de acceso para iniciar una sesión en Mi BMW ConnectedDrive.
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Para la transmisión de datos desde su vehículo se necesita una conexión de telefonía móvil. Si su vehículo está aparcado o si no puede establecer una conexión de telefonía móvil, no se pueden transmitir datos.
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En algunos casos se pueden producir retrasos en el envío de los mensajes electrónicos. Si pasadas 24 horas no ha recibido ningún mensaje, vuelva a registrarse de nuevo o contacte con la atención al cliente BMW ConnectedDrive.
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La Tienda BMW ConnectedDrive le permite añadir nuevos servicios ConnectedDrive a su BMW, renovar suscripciones y contratar nuevas suscripciones de manera flexible, con plazos de suscripción adecuados para usted.
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Utilizar su dirección de correo electrónico como nombre de usuario. Si no puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico, consulte la atención al cliente BMW ConnectedDrive.
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Los avisos y los símbolos equivalen a los que aparecen en su vehículo. Encontrará una descripción de los símbolos en las instrucciones de funcionamiento de su vehículo. Si necesita asistencia contacte con su taller oficial BMW.
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El vehículo debe estar preparado para recibir datos antes de que un servicio reservado se pueda configurar en el interior. Si su BMW no puede establecer una conexión a la red móvil, es posible que haya demoras en la configuración de un servicio de reciente reserva.
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Puede iniciar sesión en BMW Charging Portal utilizando la misma información de inicio de sesión que para el portal BMW ConnectedDrive. Por lo tanto, necesita los datos de acceso pertinentes/un registro a BMW ConnectedDrive.
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Puede acceder a la Tienda BMW ConnectedDrive visitando www.bmw-connecteddrive.es y, a continuación, haciendo clic en el enlace Tienda BMW ConnectedDrive. También puede acceder desde BMW iDrive en su vehículo BMW, dentro del menú BMW ConnectedDrive (algunos modelos de BMW no disponen de este servicio en el vehículo).
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Si su dispositivo dispone de acceso por huella dactilar (por ejemplo, Touch ID en los dispositivos Apple), puede utilizar esta función para desbloquear la aplicación en lugar de introducir el PIN. Dada la información confidencial disponible en la aplicación (como su agenda de reuniones), la función del PIN o identificación por huella dactilar es una medida de seguridad importante para mantenerle a usted y su información a salvo.
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Posiblemente aún no haya añadido ningún vehículo a su cuenta de usuario en el menú “Administrar vehículos”, o haya eliminado un vehículo existente. Si añade un vehículo nuevo, puede tardar hasta 24 horas en aparecer en Mi BMW ConnectedDrive.
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Con el fin de suministrar a BMW Digital Charging Service los datos personales de acuerdo con los términos y condiciones de BMW ConnectedDrive, se recopilan y almacenan los datos de ubicación (p. ej., dirección, coordenadas geográficas, datos relativos al equipamiento de carga, tarifa eléctrica, vehículos asignados, sistema fotovoltaico, mediciones de energía), datos contractuales (p. ej., duración y número de contrato), información de Wallbox (p. ej., número de serie, ajustes, datos relativos a la autenticación RFID) y la información sobre el estado del vehículo que se envía a BMW de forma habitual con fines de identificación, ubicación y control de carga.
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La página web www.bmw-routes.com está abierta a cualquier persona interesada. La transmisión de rutas propias mediante BMW Online y el almacenamiento de rutas es un servicio reservado exclusivamente para clientes de BMW ConnectedDrive. Use las claves de acceso de Mi BMW ConnectedDrive.
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Solo es posible renovar un servicio poco antes de que expire.
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La función de introducción de PIN de la aplicación es un buen primer paso para proteger sus datos. Además, en el menú "Ajustes", dentro de la pestaña "Más", puede gestionar los permisos de acceso de la aplicación a varias funciones del dispositivo. Por otro lado, puede eliminar en cualquier momento todos los datos personales de la aplicación yendo al menú "Privacidad y condiciones". BMW no compartirá sus datos con terceros sin su permiso.
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La seguridad de sus datos es muy importante para nosotros. Sus datos solo se transmiten de forma cifrada y se almacenan y procesan en centros de datos seguros.
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