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¿En qué podemos ayudarle? Preguntas frecuentes sobre su Cuenta

La activación y configuración de BMW Digital Charging Service, así como la elección de la preferencia de carga (solo si dispone de un sistema fotovoltaico instalado) se realizan en BMW Charging Portal (https://charging.bmwgroup.com/web/360electric-uk). Allí es posible ver los planes de carga, ahorros e historiales de progreso de carga. Como es habitual, el ajuste de carga (elección del modo de carga, hora de salida) se define en la aplicación BMW Connected, a través del controlador iDrive o en el portal BMW ConnectedDrive. En algunos modelos (740e/740le y 530e, serie G iPerformance) también es posible elegir el modo “Carga Inteligente” en el vehículo. En todos los vehículos, es posible establecer la hora de salida a través del controlador BMW iDrive.
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Solo es posible instalar y utilizar completamente BMW Digital Charging Service si su vehículo BMW i o BMW iPerformance está asignado a su cuenta BMW ConnectedDrive. Encontrará más información sobre la creación de una cuenta de acceso BMW ConnectedDrive en el portal BMW ConnectedDrive: https://www.bmw-connecteddrive.nsc
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Solo es posible configurar y utilizar completamente BMW Digital Charging Service si su vehículo BMW i o BMW iPerformance está asignado a su cuenta BMW ConnectedDrive. Para obtener más información sobre cómo configurar una cuenta de acceso BMW ConnectedDrive, consulte BMW ConnectedDrive: https://www.bmw-connecteddrive.nsc
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Con el fin de suministrar a BMW Digital Charging Service los datos personales de acuerdo con los términos y condiciones de BMW ConnectedDrive, se recopilan y almacenan los datos de ubicación (p. ej., dirección, coordenadas geográficas, datos relativos al equipamiento de carga, tarifa eléctrica, vehículos asignados, sistema fotovoltaico, mediciones de energía), datos contractuales (p. ej., duración y número de contrato), información de Wallbox (p. ej., número de serie, ajustes, datos relativos a la autenticación RFID) y la información sobre el estado del vehículo que se envía a BMW de forma habitual con fines de identificación, ubicación y control de carga.
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